Posts Tagged Konferanser

Amatørene kommer! Hva gjør mediene? – Dag 1

I den store mengden seminarer og innslag på konferanser om sosiale medier er det herlig befriende å kunne dra på et rent forskningsseminar på sosiale medier. Seminaret ”Amatørene kommer! Hva gjør mediene?” ble arrangert av prosjektgruppa ”Amatører # Profesjonelle” ved Institutt for medier og kommunikasjon, UiO.

Først var det en innledning av Karoline Andrea Ihlebæk som tok for seg litt dette med skille mellom produsent og konsument og at dette flettes mer sammen. Samtidig forskjellen på hva man legger i ordet amatør. Amatør blir som oftest regnet som nedlatende, men man kan se en forskjell på definisjonen av ordet på for eksempel Wikipedia og i diverse ordbøker. Min helt personlige refleksjon er at den erfaringen, utdannelse og praksis som mangler hos amatører kan håndteres ved strenge regelsett for produksjon.

Etter innledningen var det ett innlegg fra Alexander Eidsæther, prosjektleder, Media Innovasjon, TNS Gallup. Det har vært litt buzz fra TNS de siste dagene i forbindelse med Interbuss undersøkelsen de nå har gjennomført. Noe har vært referert i andre medier tidligere, men det som jeg noterte meg var følgende: 90 % i Norge har mulighet til å komme seg på internett, dette er høyt i internasjonal sammenheng da snittet i Europa er på 50 %. Minst 86 % er på nett en gang i måneden mens 73 % hver dag. Aldersgruppen 60+ bruker over en time på nett om dagen. 63 % i samme aldersgruppe er med i ett eller flere nettsamfunn. Hvis vi går over til Facebook så er det 2.04 mill brukere på Facebook fra Norge, like mange som i Sverige, mens Tyskland 2.5 millioner. Det har vært noen diskusjoner om hvor mange det faktisk er på Facebook fra Norge med jevne mellomrom, men det gjør faktisk tallet ganske plausibelt. Videre skriver 8 % blogg, 58 % har lagt ut bilder og video på nett mens 12 har lagt ut videoklipp. De eldste gruppene har en eksplosiv vekst. Ingen tap av de unge selv om de eldre kommer for fullt. De forventingene man har hatt tidligere til at de unge skulle forlate Facebook når foreldrene og tantene har altså ikke slått til. Twitter er veldig marginal, men har en overvekt av brukere som tjener over 600.000 i året. Twitter har også et større krav til deling av innhold enn sosiale medium som er lettere å bruke. En analogi var at Facebook var som VG mens Twitter ble litt som DN.

De i TNS hadde også kartlagt egenskaper for å lage en Word of Mouth indeks som var veldig spennende.  Den innerste sirkelen bestod av følgende felles egenskaper:

-          Nettverk
-          Talefør
-          Innovasjonsvillighet

Videre var det noen feltspesifikke egenskaper som kom utenpå den innerste sirkelen og disse var

-          Kjennskap
-          Interesse
-          Kunnskap

Jeg skulle ønske at jeg hadde tatt litt mer notater så jeg kunne forklare den bedre, for når denne kom opp så fikk den meg til å vandre langt av gårde inn i tankeverden.

Iacob Prebensen på Amatørene kommer! Hva gjør mediene?

Iacob Prebensen på Amatørene kommer! Hva gjør mediene?

Etter en kort pause var det klart for en av mine favoritter i ”twittersfæren” @iacob Prebensen. Blant alle som snakker opp og er med på å gi sosiale medier en hype er Iacob en viktig stemme for å reflektere litt mer på om alle sannheter så sanne.

NRK har gjort en del på brukerskapt igjennom tiden. Ikke bare på nett, men mest på TV som er deres primærkanal (<- sier man det?). Blant annet åpnet man opp med Standpunkt med spørsmål fra seerne, men der igjen var det bare 2 promille av seerne som fikk muligheten til å bidra. Et eksperiment fra Østnytt viste at vanlige folk blir engstelige for det røde lyset når det blir sending. Interkaktivitet seerne i mellom ser ut til å fungere bedre enn å trekke de inn i saken. Noe som er interessant for oss som har artikkelkommentarer.

Iacob sa også at det er en fryktelig liten del av bloggene som tar mesteparten av trafikken. Bloggene skal være mer konsentrert enn avismarkedet. 9 % av politiske bloggene som blir oppdatert jevnlig har noe sånt som en sidevisning pr dag. Toppbloggerne er hvitere, mannligere, og høyere utdannet enn de generell politiske kommentatorene. Så la han til at det er viktig å huske at politiske blogger er et spesielt segment.

Twitter som ser på seg selv som gressrot fikk gjennomgå spesielt. Veksten avtar og avtok også under valget på Twitter. Båndene mellom de 40 Twittrerne med flest followers i Norge er sterke (i allefall tilstede) og det er ikke mange amatører blant dem. I det store og hele viste han at nettverkene er ganske elitistiske på Twitter og at det handler om ressurssterke mennesker som finner nye måter å koble sammen.

Som eksempel viste han til facebookaksjonen som skal ”stoppe lisensavgiften” og som har 225.000 brukere. Altså over 10% av alle nordmenn på Facebook. Når de skulle organisere og protestere utenfor Marienlyst floppet det fullstendig. Men når en liten gruppe på Twitter kaster seg rundt dukker både #moltemyr opp og aksjoner og foreninger mot Datalagringsdirektivet opp.

Helt til slutt presenterte han det han kaller Myten om Amatøren.

-          Vi i media mener vi har verdens viktigste jobb (Vi vil så gjerne tro på det)

-          Teknologioptimisme (Sitter ledere som nytter teknologien)

-          Overeksponert deltakelse (Vanlighet er en viktig egenskap (være seg sjæl))

-          Inntekter, billig innhold, skaper klikk

Halvparten av befolkningen har en publiseringsplattform og 30% bruker den daglig.

Avslutningvis på et meget bra seminar så langt pratet Bente Kalsnes (@benteka), kommunikasjonsrådgiver, Origo (A-pressen og Bengler) litt om hvordan A-Pressen bruker Origio for å skape stoff til avisene. Jeg må si jeg ble imponert over hva de har fått til. Vi i Edda har vår Lesernes avis som er implementert flere av våre aviser, og flere av disse henter stoff daglig til papiravisen, men jeg tror nok ikke de er i nærheten av 3000 sider i året. Firdaposten alene skal hente 6 sider hver dag. KUDOS! Hun hadde også tre ”læresettinger” som jeg likte veldig godt:

-          Alle tjener på mer brukerskapt innhold
-          Lettere å få med seg lesere enn journalistene
-          Kvalitet kommer ikke av seg selv

Hun hadde også en liste over ”hvordan få til som firdaposten”

-          Følg med i kommentarfeltet
-          Synliggjør lesernes gode innspill i avisen
-          Hold leserne i hånda, vise hvordan det skal gjøres, snart er leserne eksperter
-          Journalister oppnår mye ved å lytte, nyansere og forklare – være åpne
-          Avvis brev, e-post, fax, bruk kommentarfelt eller kalender

  • Share/Bookmark

Tags: , , , , , , ,

BJ Fogg og heite triggere

Utdrag fra BJ Foggs keynote ”Design for Behavior Change: Why Facebook & Twitter Are Winning” Yggdrasil 2009, LIllehammer

BJ Fogg er en karismatisk og engasjert foredragsholder som forsker på blant annet overbevisende teknologi, overbevisende mobile enheter og innovasjon for fred. For to år siden hørte jeg han snakke på Webdagene hvor han ga uttrykk for at han har stor tro på at sosiale medier kan gjøre mye for å oppnå fred på jorden.

Mandag dro han i gang Yggdrasil 2009 med sin Keynote ”Design for Behavior Change: Why Facebook & Twitter Are Winning” hvor hovedbudskapet var klinkende klart:

Put ”hot triggers” in the path of your users

Hvorfor lykkes Facebook på tross av at de så vidt han vet ikke har produsert en eneste reklamekampanje for å promotere tjenesten?
BJ Fogg mener det er fordi de er veldig gode på å putte ”varme triggere” i brukerens sti. Med ”brukerens sti” menes at du legger triggeren der brukeren allerede har rutiner for å befinne seg. Eksempelvis i innboksen.

Det er mye lettere å infiltrere de rutinene brukeren allerede har enn å forsøke å lære brukerne nye rutiner.

”the winning rituals will become the platforms of tomorrow”

En rutine kan være at du sjekker facebook når du kjeder deg, leser epost x antall ganger om dagen og sjekker twitter hver morgen når du sitter på toget.

BJ Fogg deler triggere i to hovedgrupper:

Kalde triggere (Cold triggers)

  • Kan ikke respondere umiddelbart på triggeren
  • Eksempelvis en film plakat. Du kan kjøpe en billett en gang i fremtiden

Varme triggere (Hot triggers)

  • Brukeren kan respondere umiddelbart
  • Eksempelvis et ”Kjøp billetter her” skilt over en billettluke. Du kan gå inn og kjøpe billett med en gang

Facebook triggerne er varme fordi de har lenker som ”Marit har tagget deg i et bilde” hvor du kan klikke på lenken og se bildet umiddelbart. Dette er en veldig god trigger – hvem vil ikke sjekke bildet som en selv har blitt tagget i?

Alle 3 må med på samme sted og til samme tid: Evne, Motivasjon og Trigger

  • Ability – Lesbart og enkelt å gjennomføre
  • Motivation – Følelse, forventning og sosial bindekraft
  • Trigger – ”Gjør det nå”

Ability

”Increase ability by simplifying, not by training”

Vi er late som mennesker. Generelle konsumenter vil ikke lære. Gjør det enkelt for de å utføre ønsket adferd. Jeg hører ofte ”men kan vi ikke lære opp brukerne til å gjøre det på denne måten, hvorfor må alt være så enkelt, brukerne våre er jo ikke dumme?” BJ Fogg mener at nei, du kan ikke lære opp brukerne dine. De er late.

6 enkelhetselementer:

  • Tid
  • Penger
  • Fysisk innsats
  • Hjerneaktivitet
  • Sosialt avvik
  • Ikke-rutine

Motivasjon
Skal vi forstå hva er det som gir adferdsendring, må vi se på hva det er som motiverer mennesker:

  • Behag / Smerte
  • Håp / frykt: I valg kampanjer spilles det ofte på frykt: Hvis x vinner valget, så kan det føre til både den ene og andre krisen. Obama spilte på håp i stedet for frykt.
  • Sosial avvisning / sosial aksept: Når jeg registrerte meg på facebook hadde jeg allerede blitt presset en god del av mine venner til å lage meg en profil.

Mer om overbevisende teknologi finner du her:

”Think small…everything BIG started small”

”many crummy trials beats big thinking”

”start with the simplest behaviour that matters and the target users most likely to adopt”

”select channel and method familiar to users”

”you won`t get it right the first time, that´s OK.”

”mobile will be the #1 platform for triggers and creating rituals”

  • Share/Bookmark

Tags: , , , ,

Noen høydepunkter fra IFRA 2nd European E-reading Conference

En i utgangspunktet skeptisk Sandkasse tok turen til Paris og IFRA sin andre konferanse på lesebrett og e-reading. Man skulle kanskje tro at ryktene på Gizmodo om at Apple skulle lansere en tablet var konferansen snakkis, men det ble stort sett møtt med skuldertrekk. Konferansen bar preg av å være for “Men in black” og var fullstendig strippet for hippe skuldervesker og unge menn med AD briller. Allikevel er det ganske mye spennende materiale og tanker som har blitt presentert disse to dagene, så her kommer noen av høydepunktene.


Stig Nordqvist fra IFRA holdt en lengre åpning hvor han gjorde rede for en del utvikling som har skjedd de siste årene og hva lesebrett egentlig dreier seg om. Stig mener for eksempel at for å se plassen til lesebrett må man bryte ned hele bildet til Internet og se at det er flere forskjellige ”devices” og måter man konsumerer innhold. I dette bildet og jungelen er det også viktig å vite at lesebrett har en plass på lik linje med spillkonsoller, telefoner og pcer etc.
Sammenlignet med iPhone så er det veldig mange aviser som har laget gode applikasjoner som man gir bort gratis. Unge og gamle bruker penger på å betale for langt dårligere applikasjoner, noe han mener er et tegn på at bransjen ikke har nok tro på seg selv.

Troen på at ett ”device” skal ta over for alle ”devicene” vi har forsvinner dag for dag. Mange sa for 6 år siden at om 5 år har vi ett kamera som kan gjøre alt, men allikevel i dag har vi flere kameraer enn vi noen gang har hatt tidligere. Man har gjerne ett speilreflekskamera, ett på mobilen, ett kompaktkamera man tar med på tur og ett man kan bruke under vann. For MP3-spillere gjelder det samme. Selv om man har en iPhone, har mange en iPod til bruk når man trener, siden man ikke ønsker å være tilgjengelig og tillkoblet hele tiden. Nettopp dette kan være en av grunnene til at lesebrett har et mulig potensial, poengterte han. Det er altså en stor tro på at antall gadgets vi må ha tilgjengelig i baggen kommer til å øke. Videre vil altså ikke lesebrett nå alle, men vil kunne få en penetrasjon hos en brukergruppe som leser masse. Early adopters vil være text-savvy framfor tech-savvy.

“It’s less about the device and more about the content”

Hvis man sørger for at innholdet ikke blir låst inne til ett spesielt device og blir device uavhengig vil også konsumentene ha tillit til at det innholdet de kjøper kan brukes på neste generasjons device. I det store bildet kan det også være en modell for blogger som igjen kan bli framtidens micro-magazines siden man som blogger kan ta betalt alt i dag på Amazon sin Kindle. Så for de som tror at mediehusene kommer til å falle og at journalistene kommer til å jobbe mer selvstendig er dette en mulig modell for finansiering. Helt til slutt sa han at det vil ta tid før konsumentene tar dette til seg, man skal ikke prøve å presse fram evolusjon men følg heller med strømmen.


Charles Lansu fra nederlandske NRC Handelsblad fortalte litt om deres erfaringer ved å lansere på lesebrett og hadde noen ganske gode tips for aviser eller mediehus som ønsker å lansere på en ny og ukjent digital plattform. I forhold til dem selv er de den eneste avisen i Nederland som publiserer på lesebrett og startet med å pushe PDF versjoner til en iRex leser de solgte til leserne sine. Vanlige abonnementer fikk innholdet gratis og et godt tilbud på selve leseren, mens nye kunder fikk en pakke på innhold og leser. Noe av det spennende er at 70% av leserne er eksisterende kunder mens de resterende 30% var nye kunder, og da spesielt kunder som bor i utlandet og ikke har tilgang til print samme dag som det kommer ut.

Med tiden har de endret produktet til å bli en egen utgave med en ”desket” forside med egen layout. De har også gått over fra PDF til ePub som flere andre av foredragsholderne mener er det best egnede formatet i framtiden. De har ikke noe redaksjonelle ressurser som desker versjonen for lesebrett, men når de designet malverket lagde de strenge regler for hva som skulle hvor. Totalt bruker de 30 minutter hver dag for å se over at lesebrettversjonen er slik den skal.
De har også sørget for at de skal være ”device independent” og mener DRM er noe hassle de skal holde seg langt unna.


Laurent Pickard - Bookeen @ IFRA

Laurent Pickard - Bookeen @ IFRA

Av andre interessante ting som kan være verdt å dele var noe statistikk fra HDS Digital som har Relay.com som er en kiosk for digitale utgaver av magasiner. De hadde funnet ut at 75% av de som kjøpte en utgave av et magasin hadde ikke kjøpt den samme utgaven på papir. 40% hadde aldri kjøpt det på papir, mens 20% ville kjøpe samme utgave på papir etter å først ha lest det digitalt. I HDS Digital tror de på notebooks framfor lesebrett siden notebooks også er et kommunikasjonsverktøy. Laurent Picard som jobber i Bookeen som lager lesebrett trodde derimot at lesebrett har en fordel siden det ikke er et kommunikasjonsverktøy. iPhone var først og fremst en telefon og det var det man primært ønsket å bruke den til. Laurent Picard hadde også en liste over hva han som produsent tror kommer til å skje i 2010:

  • Katalogene med ePubinnhold kommer til å vokse dramatisk
  • eBooks og eNewspapers vil konsolideres
  • Kjente merker kommer på markedet med egne lesebrett (Samsung, Asus, iRiver etc)
  • Mengden white-label lesebrett fra Asia vil øke
  • 3G og Wireless blir standard på lesebrett
  • Brukere vil kunne kjøpe innhold direkte fra lesebrettet (ikke bare på Kindle)
  • Synergi fra eksisterende hardware (iPhone etc)
  • Teleoperatører vil lansere egne produkter med subsidiert hardware
  • E-Ink/Prime vil se konkurrenter (de eneste som lager e-ink i dag og har monopol)
  • Fleksibel bakplate vil gjøre lesebrettene mer hardfør og “unbreakable”
  • Vi venter på farger som kommer i 2011…


Gary Cosimini fra Adobe holdt en presentasjon av deres TimesReader. Skamløs reklame, men godt fordekt med interessante fun-facts. TimesReader tok 12 måneder å lage og var et showcase Adobe lagde selv med støtte fra NY Times. Adobe utvikler nå denne selv med tanke på å nå ut til andre kunder. Cosimini sa ingen ting om antall lesere, men leserne brukte altså i snitt 35 min pr dag på TimesReader mot 5 min på Web. De har definert to typer lesing de kaller Reading experience og Browsing experience. Leseren skal altså støtte førstnevnte og dette er det området NY Times ser størst potensial digitalt. Det er flere Mac-brukere enn Windows-brukere. I forhold til produksjon er ingen manuell jobb med layout nødvendig. De benytter Type-layout som selv bryter opp ord med bindestrek for å få til en fornuftig desking av sakene. Lesermønstret er linjert og leserne ser ut til å lese fra ”perm til perm” De benytter samme XML som blir sendt til Amazon og Kindle til TimesReader.

  • Share/Bookmark

Tags: , , ,

Referater fra IFRA Local Media Conference

VG Multimedias Morten Holst presenterte under LMC09

VG Multimedias Morten Holst presenterte under LMC09

Forrige uke gikk IFRA sin Local Media Conference i Stockholm av stabelen. Christoph fra Medielab var der og har tatt notater fra foredragene. Foredragene fra Dag 1 finner du på bloggen hans. De neste referatene kommer nok her på Edda Sandkasse.

  • Share/Bookmark

Tags: , ,